Protegerte es nuestra prioridad principal
Visa ha desarrollado un programa para realizar compras en línea con mayor seguridad, ya que ayuda a garantizar que el propietario legítimo de la cuenta Visa realice las compras. Nuestro objetivo es hacer que tus transacciones en línea sean tan seguras, rápidas y convenientes como las compras que realizas en una tienda.
Colaborando estrechamente con los comercios y los emisores participantes, Visa ayuda a proteger tu tarjeta del uso no autorizado cuando realizas compras en línea.
¿Cómo funciona?
Cada vez que realices compras en línea y veas la insignia de Visa Secure en los sitios de los comercios participantes podrás estar seguro de que Visa protege tus compras en línea. Visa ha desarrollado un programa que ayuda a confirmar tu identidad cada vez que realizas compras en línea. Este servicio ayuda a que las compras en línea sean más seguras protegiéndote del uso no autorizado de tu tarjeta Visa.
Sin importar que estés usando una computadora de escritorio, un teléfono móvil u otro dispositivo digital, es posible que recibas instrucciones para completar un control adicional y verificar tu identidad. Esto ayuda a que tu emisor sepa que quien realiza la transacción eres realmente tú y te protege mejor del fraude.
Paso 1
Tu emisor trabaja detrás de escena cuando realizas compras en línea, utilizando tecnología avanzada para confirmar tu identidad. Si hay alguna duda, como cuando usas un dispositivo nuevo o realizas una compra inusualmente grande, tu emisor puede pedirte que proporciones más información para confirmar la compra.
Por ejemplo, podrás ver un mensaje o una ventana en la pantalla después de ingresar los detalles de tu tarjeta Visa. Este es tu emisor que se está comunicando directamente contigo. Tu banco cuenta con una serie de herramientas que pueden ayudar a verificar tu identidad, como un código de acceso por única vez o los datos biométricos. Si te encuentras con este paso adicional, simplemente sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para verificar tu identidad.
Paso 2
Si sucede que no se te indica hacer un control adicional, esto significa que el control probablemente se esté realizando en segundo plano y es posible que veas en tu pantalla una rueda que gira mientras se lleva a cabo el control de seguridad. Tu emisor simplemente estará verificando tu compra para asegurarse de que todo esté en orden.
Preguntas frecuentes
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Visa ha desarrollado un programa que ayuda a confirmar tu identidad cada vez que realizas compras en línea. Este servicio ayuda a que las compras en línea sean más seguras protegiéndote del uso no autorizado de tu tarjeta Visa. No es necesario hacer ninguna descarga, instalar software o registrarse. Cuando realices una compra en línea desde tu computadora de escritorio, teléfono móvil u otro dispositivo digital, es posible que recibas instrucciones para efectuar un control adicional y verificar tu identidad. Esto ayuda a que tu emisor pueda asegurarse de que quien realiza la transacción eres tú y te proteja mejor del fraude.
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Este programa añade otro nivel de protección que ayuda a prevenir el uso no autorizado de tu tarjeta Visa cuando realizas compras en línea. El servicio ayuda a que tu emisor sepa que quien realiza la transacción eres realmente tú y lo más importante es que te protege del fraude.
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Sí. Este servicio fue diseñado tanto para las tarjetas de crédito como para las tarjetas de débito Visa al hacer compras en línea. Cuando usas tu tarjeta de débito Visa, la experiencia que tengas de la transacción en línea será similar a la que tienes cuando usas tu tarjeta de crédito. No es necesario que ingreses tu PIN.
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No. Podrás usar la tarjeta Visa que tienes actualmente, siempre y cuando la institución financiera que emite la tarjeta forme parte del programa Visa Secure. Visita el sitio web de tu emisor para obtener más información.
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Este servicio se brinda automáticamente durante el proceso de compra en los comercios participantes. Recuerda que no es necesario hacer ninguna descarga, instalar software o registrar tu cuenta para obtener este nivel adicional de protección. Cuando uses este servicio es posible que durante el proceso de compra se te indique verificar tu identidad, pero esto se hace para garantizar que eres tú y protegerte del fraude.
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Cuando completes la transacción, es posible que se te indique verificar tu identidad en caso de que sea necesario hacer una autenticación adicional. Es importante tomar precauciones especiales al comprar en línea. Este paso de verificación adicional se realiza para garantizar que la persona que está usando tu tarjeta eres tú.
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La institución financiera que emitió tu tarjeta Visa cuenta con una serie de herramientas que pueden ayudar a verificar tu identidad, como un código de acceso por única vez o los datos biométricos. Si te encuentras con este paso adicional, simplemente sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para verificar tu identidad.
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Si te encuentras con este paso de verificación adicional, Visa ayuda a enviar información a tu institución financiera para que ellos puedan verificar tu identidad. El logotipo de Visa está ahí para darte la tranquilidad de que la transmisión es segura y confiable.
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No. Aunque el nombre Verified by Visa ya no se usa, se aplica la misma tecnología para ayudar a protegerte. De hecho, este servicio fue mejorado recientemente para hacer que las transacciones sean más seguras y que el usuario viva una experiencia sin problemas.